Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем исключительно те данные, которые необходимы для авторизации, обработки заявок и предоставления сервиса:

• Авторизация через Google OAuth: Имя, адрес электронной почты и аватар профиля, предоставляемые сервисом Google при входе.
• Формы заявок на подбор: Контактный телефон, логин Telegram, адрес электронной почты, город доставки, бюджет, срочность покупки, комментарии к лоту и UTM-метки источника перехода.
• Сессионные данные: Технический токен авторизации (JWT cookie), обеспечивающий безопасный доступ к личному кабинету.

2. Цели обработки данных

Персональные данные используются строго по следующим назначениям:

• Связь менеджера с пользователем для консультации, расчёта стоимости и подбора автомобиля с аукциона.
• Отправка уведомлений и дайджестов по сохранённым фильтрам поиска (в Telegram и/или на Email).
• Идентификация пользователя и поддержка работы личного кабинета.
• Направление маркетинговых сообщений только при наличии явно выраженного согласия пользователя (настраивается в профиле).

3. Cookies и отсутствие сторонних трекеров

Сервис использует строго необходимые сессионные cookies (JWT) для поддержания авторизованной сессии.

Мы не используем сторонние аналитические трекеры, рекламные пиксели или системы слежения за пользователями.

4. Передача данных и уведомления

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением технологически необходимых каналов доставки уведомлений:

• Передача данных заявки дежурным менеджерам сервиса через защищённый Telegram-канал для оперативной связи.
• Отправка дайджестов и уведомлений пользователю в Telegram (через бота сервиса при подтверждённой привязке аккаунта).
• Отправка транзакционных писем и сервисных уведомлений на указанный email.

5. Права пользователя (GDPR ст. 15, 17 и законодательство о ПД)

Каждый пользователь имеет полный контроль над своими данными:

• Экспорт данных (Право на доступ): Возможность в любой момент выгрузить архив всех своих персональных данных и заявок в формате JSON в разделе «Настройки».
• Удаление аккаунта (Право на забвение): Возможность полностью и безвозвратно удалить свой профиль и историю заявок в один клик в разделе «Настройки».
• Управление согласием: Возможность в любой момент включить или отозвать согласие на маркетинговые рассылки и уведомления.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся до момента поступления от пользователя запроса на удаление аккаунта через настройки профиля либо по обращению в поддержку.

7. Контакты для обращений

По всем вопросам обработки персональных данных, отзыва согласий или реализации прав субъекта данных обращайтесь по контактам, указанным в блоке оператора.